We sturen inderdaad een bericht via de iGene app zodra we het sample hebben ontvangen. De retourzending binnen Nederland duurt meestal een paar werkdagen. Vanuit België is de envelop langer onderweg, soms zelfs langer dan twee weken.
Wat is de buiscode van jouw profiel? Dan kan ik in ons systeem kijken wat de status is.